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Da KI die Customer Experience verändert, reichen traditionelle NPS-Metriken nicht aus, um die Nuancen intelligenter Systeme zu erfassen.

Lore, der KI-Assistenzservice von L’Oréal, bietet 24/7 Beauty-Tipps und personalisierte Empfehlungen über WhatsApp und Instagram – für besseren Service.

Damm setzt mithilfe von NTT DATA KI-Agenten ein, die doppelte Einträge im Gastgewerbe erkennen und so Datenqualität und Effizienz verbessern.

Cloud-native GenAI-Plattform von NTT DATA & BMW Group: 9.000+ KI-Apps, 60.000 Nutzer, Datenschutz & Compliance

SURA verbessert die Customer Experience und beschleunigt Erstattungen mit GenAI und OCR – für mehr Effizienz und stärkere Kundenbindung.

Business Reporter AI Talk: Keine Zeit mehr für Experimente. Erfahren Sie, warum GenAI heute ein strategischer Imperativ für Unternehmen ist.

KI-Gespräch mit Wirtschaftsjournalist: Unser Webinar bietet Führungskräften einen Insider-Einblick, wie sie ihr GenAI-Schicksal meistern

SASE-Lösungen: Sichere & kosteneffiziente Netzwerke für dezentrale Umgebungen. NTT DATA & Palo Alto Networks zeigen Wege zur zukunftssicheren IT-Infrastruktur.

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