Expert Talk mit NTT DATA und dem GF der Stadtwerke Schwäbisch Hall
Stadtwerke bieten umfassende Services und müssen dabei umweltfreundlich, flexibel und kostenorientiert sein. Eine zielgerichtete Digitalisierung von Prozessen und Services hilft, Kunden zu begeistern UND effizient zu sein.
Kunden erwarten vernetzte und nachhaltige Lösungen. Kundenorientierung wird optimiert durch digitale Zusammenarbeit über (Self-) Service Portale und smarte Offerings: intelligentes Energiemanagement, Netz- und Ladeinfrastruktur, Erlebnisse während des „Ladevorgangs“, zuverlässiger Nahverkehr sowie einer Kundenkarte mit Mehrwert.
NTT DATA zeigt Ihnen digitale Chancen und praktische Beispiele zum Thema Kundenorientierung.
Mehr Transparenz: Eine digitale Kundenkarte fördert die Transparenz und das Wissen über Ihre End- Kunden, und hilft, Daten zu nutzen.
Mehr Effizienz: Die Vernetzung von Energiemanagement und Ladeinfrastruktur optimiert Prozessabläufe sowie das Angebot beim Laden und spart Zeit und Strom.
Mehr Nachhaltigkeit: Digitalisierung hilft Ihnen beim Umweltschutz durch langfristige Kundenbindung, E-Mobilität, smart Grid Energie-Lösungen sowie effizienten Services – für eine saubere Planung.
Anmeldung
Melden Sie sich hier kostenfrei zum Expert Talk am 28.10.21 um 11 Uhr mit NTT DATA und den Stadtwerken Schwäbisch Hall an, in Kooperation mit dem VKU.
Agenda
Die Agenda umfasst
- Willkommen bei NTT DATA – Ihr Pathfinder in die digitale Welt
- Neu gedachte Lösungen machen Energiemanagement und E-Mobilität für ihre Kunden effizient
- Wettbewerbsdifferenzierung durch intelligente Digitalisierung: Tipps für smarte, langfristige Lösungen
- Best Practice: Die digitale Kundenkarte der Stadtwerke Schwäbisch Hall – Kundenbindung in der Region
- Beantwortung Ihrer Fragen
Die Referenten
Ronald Pfitzer, Geschäftsführer Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH
Gerhard Hagenauer, Head of NXT Mobility, NTT DATA
Sumeet Bhatia, Head of ServiceNow DACH, NTT DATA