Die 25. internationale Messe für innovativen Kundendialog
Wir zeigen Ihnen zusammen mit unseren Partnern Genesys, Parloa und Salesforce wie Sie durch den Einsatz künstlicher Intelligenz die Customer- und die Employee-Experience auf ein komplett neues Level heben.
Kommen Ihnen diese Herausforderungen bekannt vor?
- Sie möchten Bearbeitungszeiten für Anfragen reduzieren?
- Sie möchten neue Contact Center Mitarbeiter schneller onboarden und schulen?
- Sie möchten die First Contact Resolution Rate (FCR) erhöhen?
- Sie leiden unter Fachkräftemangel und suchen nach Lösungen, Aufgaben AI gestützt zu automatisieren, z. B. durch AI Predictive Routing, AI Agent Assist, AI Wissensmanagement, AI Predictive Engagement?
- Sie stehen vor der Herausforderung, Ihr Contact Center in die Cloud zu migrieren?
- Sie möchten in einer echten End-to-End Lösung Systeme integrieren?
Dann sollten Sie mit uns auf der CCW sprechen!
NTT ist All-in-One-Lösungspartner für alle Anforderungen im Bereich CRM, CCaaS, Carrier und Infrastruktur. Zusammen mit unseren Lösungspartnern finden wir maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Contact Center.
Unsere Partner auf der World of AI Konzeptfläche:
