Entdecken Sie, wie Agentic AI die Zukunft des Kundenservice neugestaltet
Besuchen Sie uns auf dem Salesforce Service Summit München 2026 und erleben Sie anhand von Praxisbeispielen wie KI- und menschliche Agenten nahtlos zusammenarbeiten.
In unserem Workshop von 15:30 - 16:15, zeigen wir Ihnen wie Sie raus aus der Ticketflut kommen. Erfahren Sie in einer Live-Demo wie Agentforce Standardanfragen beantwortet, Tickets intelligent priorisiert und komplexe Fälle mit passgenauen Antwortentwürfen vorbereitet. Ihre Mitarbeitenden konzentrieren sich auf das, was wirklich zählt: persönliche, hochwertige Kundenbetreuung.
NTT DATA ist globaler Salesforce-Partner seit mehr als 25 Jahren und Agentforce-Partner der ersten Stunde. Unsere Expert:innen helfen Ihnen dabei, komplexe Herausforderungen zu meistern, Workflows intelligent zu automatisieren und Kunden- sowie Servicedaten effektiv zu nutzen – für herausragende Kundenerlebnisse. Von der Strategie über die Implementierung bis zum Betrieb begleiten wir Sie ganzheitlich.
Erfahren Sie vor Ort, wie Sie Agentforce und Service Cloud gewinnbringend einsetzen und Ihre Service-Organisation auf ein neues Level heben.