Der Genesys G-Summit ist die weltweit grösste Customer Experience Roadshow auf fünf Kontinenten, in mehr als 20 Städten. Für die Region D/A/CH findet der G-Summit in Berlin statt.
NTT DATA und Dimension Data, verbundene Unternehmen der globalen NTT Group, präsentieren sich gemeinsam auf dieser Veranstaltung.
Anhand praxisnaher Kundenszenarien und Ergebnissen aus dem aktuellen Contact Center Benchmark Report präsentieren wir in Vortrag und Workshop ein integriertes Kundenerlebnis über alle digitalen und analogen Kanäle hinweg.
„Client Experience@ it’s best“ Integrierter Kundenservice durch Omnichannel
„Go digital or die“ - Im Workshop diskutieren wir mit Ihnen wie die Digitalisierung Vertriebs- und Serviceprozesse verändert.
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