Den Moment nutzen: Wie Sie Ihre GenAI-Zukunft steuern

Es ist an der Zeit, GenAI als die kraftvolle Triebfeder zu erkennen, die sie ist, und strategisch darauf zu reagieren. Andernfalls droht das Risiko der Irrelevanz. Ein zentraler Punkt dabei ist, was GenAI von vergangenen Technologiewellen wie Mobilfunk, Social Media oder der digitalen Transformation unterscheidet.

GenAI entwickelt sich rasant, kommt in Wellen und bietet in nahezu allen Branchen weitreichende Anwendungen. Sie ist tief in die Strukturen von Organisationen integriert. Angesichts dieser beschleunigten Einführung wird klar, dass der Return on Investment (ROI) von GenAI zunehmend entscheidend wird. Laut IDC erzielen Organisationen für jeden investierten Dollar beeindruckende 3,50 US-Dollar an Rendite. Dieser Gewinn ist mittlerweile mehr als ein ansprechendes Extra – er spielt eine zentrale Rolle für die Zukunftssicherheit der Unternehmen.

Mit Weitblick vorangehen

Führungskräfte stehen vor der Aufgabe, GenAI nicht nur einzuführen, sondern tief in der Unternehmenskultur zu verankern. Um das volle Potenzial von GenAI auszuschöpfen, ist es entscheidend, eine klare Vision zu entwickeln, die den langfristigen Erfolg im Blick hat.

GenAI ist nicht nur ein IT-Projekt, sondern eine unternehmensweite strategische Priorität. Es muss in die ehrgeizigsten Pläne Ihres Unternehmens integriert und mit Ihren langfristigen Geschäftszielen in Einklang gebracht werden. Fragen Sie sich: Was mache ich heute und was sollte ich mit GenAI machen? Die Beantwortung dieser grundlegenden Frage stellt sicher, dass GenAI nicht als ein Experiment am Rande behandelt wird, sondern als eine umfassende transformative Kraft, die in die Struktur Ihres Unternehmens eingewoben ist.

Mit einer Vision voranzugehen, fordert uns heraus, größer zu denken. Der wahre Wert von GenAI geht über Prozessverbesserungen hinaus. Sie kann bestehende Prozesse effizienter machen, aber ihr größtes Potenzial liegt darin, die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen Werte schafft, neu zu definieren. Ob es nun darum geht, neue Einnahmequellen zu erschließen, das Kundenerlebnis zu personalisieren oder Trends vorherzusagen - GenAI ist ein Game-Changer. Es geht nicht nur darum, Dinge schneller zu tun, sondern auch darum, Dinge anders zu tun – auf neue und bessere Weise.

Zunächst müssen wir die Bereiche in unseren Unternehmen identifizieren, in denen GenAI die größten Auswirkungen haben wird. Ob es darum geht, die Lieferkette zu transformieren, die Softwareentwicklung zu optimieren oder Marktveränderungen durch maschinelles Lernen vorherzusagen - die Möglichkeiten sind grenzenlos. Konzentrieren Sie sich auf bahnbrechende Ergebnisse, nicht nur auf schrittweise Verbesserungen.

…aber entschlossen handeln

Die Einführung von GenAI ist kein fernes Ziel, sondern eine unmittelbare Notwendigkeit. Das Zeitfenster für die Einführung von GenAI schließt sich, und wer zu lange wartet, wird sich als Nachzügler wiederfinden. Hier sind 10 Möglichkeiten, schnell zu handeln und dabei den Fokus zu behalten:

1. Geben Sie den Ton an: Als Führungskraft entscheiden Sie mit Ihrem Engagement für GenAI über dessen Erfolg. Ihr Vertrauen in die Leistungsfähigkeit von GenAI wird sich auf die gesamte Organisation auswirken und beeinflussen, wie GenAI angenommen, integriert und skaliert wird. Führungskräfte, einschließlich der oder des CEO, müssen GenAI als strategische Priorität unterstützen. Die KI-Strategie muss zur Geschäftsstrategie werden.
2. Schaffen Sie Verbindungen: GenAI wird sich auf jeden Teil Ihres Unternehmens auswirken: nicht nur auf Ihre Geschäftsergebnisse, sondern auch auf Ihre Belegschaft, Ihre Arbeitsabläufe und Prozesse. Eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist unerlässlich. Klare Kommunikationswege und Möglichkeiten für Ihre Teams, sich auf die GenAI-Vision auszurichten und sie gemeinsam umzusetzen, sind unerlässlich. Die Zukunft von GenAI erfordert funktionale Bereiche, die als integrierte Organisation arbeiten.
3. Starten Sie klein, skalieren Sie schnell: Betrachten Sie die Einführung von GenAI sowohl als Marathon als auch als Sprint. Handeln Sie schnell, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, aber denken Sie auch sorgfältig über die langfristige Vision, die Vorteile und die Herausforderungen nach, bevor Sie beginnen. Beginnen Sie klein, mit Pilotprojekten, um das Potenzial in bestimmten Bereichen zu testen, aber haben Sie einen Fahrplan für eine schnelle Skalierung, sobald sich erste Erfolge einstellen. Versuchen Sie nicht, einen einzigen großen Sprung zu machen. Verfolgen Sie einen hybriden, sich ständig verbessernden Ansatz: Testen Sie in ausgewählten Bereichen und konzentrieren Sie sich auf die Umsetzung in anderen Bereichen.
4. Vorsicht vor blinden Flecken: Wenn Sie sich auf Ihre GenAI-Reise begeben, sollten Sie sich vor den üblichen Fallstricken in Acht nehmen. Die Konzentration auf den kurzfristigen ROI kann das langfristige Potenzial zunichtemachen, und wer den kulturellen Wandel, den GenAI mit sich bringt, unterschätzt, kann in seiner Organisation auf Widerstand stoßen.
5. Schnelle Ergebnisse beginnen mit sauberen Daten: Daten sind entscheidend. GenAI kann ohne saubere, gut strukturierte Daten nicht gedeihen. Investieren Sie von Anfang an in die Dateninfrastruktur.
6. Die technologische Revolution im Auge behalten: GenAI entwickelt sich schnell – schneller als jede andere technologische Revolution der letzten Jahre. Erfolgreiche Führungskräfte werden ein Auge auf die Gegenwart und ein Auge auf die Zukunft haben, um Chancen schnell einschätzen und Richtungsänderungen vornehmen zu können. Themen wie der Übergang zu domänenspezifischen kleinen Sprachmodellen, multimodale Modelle, agentenbasierte KI und das Aufkommen von Sprachverarbeitungssystemen sind nur einige Beispiele für die jüngsten Innovationen, die führende Unternehmen in ihren GenAI-Strategien berücksichtigen.
7. Schaffen Sie eine Kultur der Innovation: Entwickeln Sie ein Umfeld, in dem Experimente gefördert und Misserfolge als Sprungbrett zum Erfolg gesehen werden. GenAI-Projekte werden vielleicht nicht sofort perfekte Ergebnisse liefern, aber die Förderung einer Kultur, die Risiken und Umbrüche zulässt, wird langfristig zu mehr Innovation führen.
8. Weiterbildung zur Freisetzung menschlicher Kreativität: GenAI wird die Arbeitswelt grundlegend verändern, bedeutet aber nicht, dass Menschen ersetzt werden. Sie bietet die Chance, Beschäftigte für die Zukunft aus- und weiterzubilden. Statten Sie Ihre Teams mit dem Wissen und den Werkzeugen aus, die sie benötigen, um mit GenAI zu arbeiten, und befähigen Sie sie, die Fähigkeiten von GenAI zu nutzen, um ihre Aufgaben zu verbessern oder weiterzuentwickeln, sodass sie ihrem idealen Karriereweg entsprechen.
9. Verinnerlichen Sie die „Responsible by Design“-Philosophie: GenAI hat noch einen langen Weg vor sich, bevor sie uneingeschränkt eingesetzt werden kann. Sie muss von Anfang an verantwortungsvoll gestaltet werden. Das bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass die Systeme, Prozesse und Arbeitsabläufe, die Sie entwickeln, ethisch vertretbar, integrativ und sicher sind. Bei der KI-Governance geht es nicht nur um die Einhaltung von Vorschriften und Standards, die heute vielleicht noch gar nicht in Kraft sind, sondern auch darum, Ihre Initiativen mit Ihren Werten in Einklang zu bringen, unabhängig davon, was gesetzlich vorgeschrieben ist.
10. Lassen Sie nicht zu, dass GenAI Ihre Nachhaltigkeitsbemühungen zunichtemacht: GenAI wird eine enorme Nachfrage nach Energie, Frischwasser und anderen knappen Ressourcen erzeugen. Jetzt ist nicht die Zeit, die Füße vom Gaspedal zu nehmen und den Fortschritt in Richtung Nachhaltigkeit zu bremsen. Technologie- und Nachhaltigkeitsteams werden mehr denn je zusammenarbeiten müssen, um GenAI-Strategien mit Nachhaltigkeitszielen in Einklang zu bringen. Investitionen in erneuerbare Energien und effizientere Rechenzentren sind wichtig, um Fortschritte bei Netto-Null und anderen Nachhaltigkeitszielen zu erzielen, ohne den Fortschritt bei GenAI zu bremsen.

Mit GenAI führen, nicht folgen

GenAI ist keine Wahlmöglichkeit mehr – es ist die Zukunft. Als Führungskräfte ist es unsere Aufgabe, unsere Unternehmen mit Vision, Entschlossenheit und Verantwortung durch diesen Wandel zu führen. Unternehmen, die heute die Chancen von GenAI nutzen, werden die Industrien von morgen prägen.

Die Zeit zum Handeln ist jetzt, und NTT DATA ist hier, um zu helfen. Wir freuen uns darauf, die weltweit führenden Unternehmen dabei zu unterstützen, GenAI nicht nur zu nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, sondern auch, um den Weg in die Zukunft zu weisen.

Wie geht es weiter?

Lesen Sie mehr über die GenAI-Services von NTT DATA , um herauszufinden, wie wir Sie bei der Transformation Ihres Unternehmens unterstützen können, und laden Sie unseren wegweisenden Global GenAI Report herunter, um zu erfahren, wie Unternehmen weltweit GenAI einsetzen.