Großartige digitale Produkte als Katalysator für Unternehmenswachstum
Entwickeln Sie benutzerfreundliche digitale Produkte, die die Kundenbindung erhöhen, das Kundenerlebnis verbessern und die Kundentreue stärken, um Ihr Unternehmenswachstum zu beschleunigen. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt des Human-Augmented-CX. Unsere lösungsorientierten Design Expert:innen entwickeln außergewöhnliche und intuitive digitale Erlebnisse, die jeden Interaktionspunkt zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kund:innen zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Arbeiten Sie mit uns zusammen, um überzeugende digitale Produkte zu schaffen, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen und nachhaltiges Wachstum unterstützen.
Experience Design
Verbessern Sie Ihre digitalen Benutzeroberflächen und erfüllen Sie die vielfältigen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe mit unserer Experience-Design-Expertise. Wir schaffen intuitive, ansprechende und inklusive Interaktionen und legen dabei besonderen Wert auf die Optimierung funktionaler, visueller und textlicher Elemente. So entstehen benutzerfreundliche Benutzeroberflächen, die durchdachte Verhaltensweisen und optimale Navigationssysteme bieten.
Unser Engagement für Inklusivität zeigt sich durch den Einsatz inklusiver Designprinzipien und stabiler Systeme, die digitale Benutzeroberflächen für alle zugänglich machen. Wir führen gründliche Accessibility-Prüfungen durch und bewerten die Einhaltung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Zudem liefern wir konkrete Vorschläge zur Verbesserung.
Durch die Anpassung von User Flows, Customer Journeys und Experience-Modellen an die Benutzererwartungen und Geschäftsziele ermöglichen wir eine reibungslose Interaktion von Anfang bis Ende. Unsere strategische Entwicklung von Sitemaps, Taxonomien und Indexierungssystemen optimiert die Navigation und Benutzerfreundlichkeit, was die Zufriedenheit und Bindung der Nutzer erhöht.
Digital Products
Entwickeln Sie gemeinsam mit uns marktführende, datenbasierte Produkte, die perfekt auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind und signifikantes Marktwachstum unterstützen. Unser Ansatz im Produktdesign sorgt dafür, dass Ihre Produkte und Services strategisch fundiert, nachhaltig und skalierbar sind. Sie profitieren von einer Partnerschaft, in der technischer Support nur der Anfang ist. Wir arbeiten intensiv mit Ihnen zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die präzise auf Marktbedürfnisse und die spezifischen Ziele Ihrer Organisation zugeschnitten sind. Zusammen stärken wir Ihre betriebliche Effizienz und Kundenbindung, verschaffen Ihnen einen Wettbewerbsvorteil und führen zu höherer Rentabilität sowie größerem Marktanteil.
Immersive Experience
Erleben Sie mit uns die nächste Stufe der Kundenbindung und betrieblichen Effizienz. Durch modernste Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) und Mixed Reality (MR) in Kombination mit tiefgreifendem Branchenwissen schaffen wir immersive Erlebnisse, die informieren und begeistern. Mit unserer breiten Servicepalette erfüllen Sie nicht nur die wachsenden Erwartungen von Endkund:innen und Mitarbeitenden an interaktive Umgebungen, sondern übertreffen diese sogar. Ob es um unvergessliche Markenerlebnisse, optimierte Kundenserviceplattformen, verbesserte Mitarbeiterschulungsprogramme oder virtuelle Live-Events geht – unsere maßgeschneiderten Lösungen bringen Ihr Unternehmen auf das nächste Level.
Wie wir wirken
Digitale Produkte und CX-Profis
Designstudios weltweit
Globale Kunden aus verschiedensten Branchen
Kundenengagements jedes Jahr
Erfolgsgeschichten unserer Kunden *
CX and Digital Products
Datengestützte digitale Erlebnisse: So machen Sie Kunden zu Ihren größten Fans
Die Digital Transformation Journey Down Route 66 unterstreicht die Bedeutung von DX für Kunden entlang der US-Autobahn.
Fallstudie lesen
CX and Digital Products
dōcō by Renfe
Die dōcō-App ermöglicht es Benutzern, Reisen zu planen und Tickets auf einer Plattform zu kaufen.
Fallstudie lesenAuszeichnungen und Würdigungen
Everest Group | 2024
Major Contender, Enterprise Immersive Experience Services PEAK MATRIX® Assessment 2024.
ADI Compasso d’Oro Award | 2024
NTT DATA und ACEA erhalten die renommierte Compasso d'Oro-Auszeichnung für die Entwicklung eines nachhaltigen Wassermanagementsystems für eine umweltfreundlichere Zukunft.
The Forum for Public Administration in Italien | 2024
NTT DATA wurde auf dem PA FORUM 2024 für das Experience Design des UNICA National School Program ausgezeichnet.
Cannes Lions | 2024
NTT DATA sponserte die Young Lions Competitions 2024.
Aktuelle Insights
Über NTT DATA
NTT DATA Technology Foresight 2025
Künstliche Intelligenz
Antworten statt Warteschleife: Wie GenAI Bankkundschaft helfen kann
Telecommunications
Netzbetrieb für mehr Wachstum transformieren
Künstliche Intelligenz