Über NTT DATA
NTT DATA ist Innovationspartner von Deutschlands erfolgreichster Handball-Mannschaft
NTT DATA ist seit September 2021 Innovationspartner des THW Kiel und unterstützt als globaler Marktführer für digitale Geschäfts- und IT-Dienstleistungen Deutschlands erfolgreichste Handball-Mannschaft bei der Digitalisierung. Zentrales Projekt ist die Entwicklung und Einführung eines maßgeschneiderten und besonders leistungsfähigen IT-Systems für das Management von Fan- und Sponsorendaten. Der THW Kiel kann dabei auf die langjährigen Erfahrungen von NTT DATA in der Zusammenarbeit mit Sportvereinen und Veranstaltern von Sportevents bauen. Mittels passgenauen IT-Lösung werden relevante Informationen konsolidiert abgebildet und effizient verarbeitet, um Fans und Sponsoren noch bessere Services anzubieten und intensivere Erlebnisse zu ermöglichen.
Durch die Implementierung einer modernen, cloud-basierten CRM-Lösung ermöglicht NTT DATA dem THW Kiel eine schnelle, intuitive und flexible Kommunikation mit Fans über alle Kanäle hinweg: E-Mail, Mobilgeräte, soziale Medien oder das Web – und zukünftig auch per App. Über eine einheitliche, zentrale Plattform werden die Daten der Fans verwaltet und deren Wünsche und Bedürfnisse registriert.
Personalisierung ermöglicht die Nachverfolgung auch kanalübergreifender Customer Journeys und damit auch die Antizipation spezifischer Kundenbedürfnisse. So entstehen für die Zielgruppenkommunikation des THW Kiel ganz neue Chancen – für die Ansprache der bestehenden Fanbase ebenso wie für die Erschließung neuer und jüngerer Fangruppen.
Auch die Kooperationsmöglichkeiten mit Sponsoren werden auf ein neues Niveau gehoben: Bestehende Sponsorenbeziehungen können unaufwändig intensiviert und neue Sponsoren effizienter akquiriert werden. Beispiele aus anderen NTT DATA-Kooperationen im Sportbereich zeigen, dass sich so in kurzer Zeit eine Verdopplung der Sponsorenzahl erreichen lässt. Zudem lassen sich über eine höhere Angebotstransparenz bisher nicht genutzte Potenziale beim Verkauf von Werbeleistungen realisieren – nicht zuletzt im digitalen Bereich.
Customer Experience Services
Sportbegeisterung und Technologie-Knowhow sind für NTT DATA zwei Seiten derselben Medaille. Wir sind stolz darauf, mit dem THW Kiel einen international renommierten und in Deutschland führenden Handballverein dabei zu unterstützen, seine Datenverarbeitung auf den neuesten technologischen Stand zu bringen.
Die Innovationspartnerschaft von NTT DATA und dem THW Kiel geht zurück auf das Jahr 2021. Auf dem Höhepunkt der Corona-Pandemie wurde damals in gemeinsamer Arbeit eine Möglichkeit gesucht, um die Fans zurück in die Halle zu bringen, unter Berücksichtigung aller gesetzliche Corona-Schutzverordnungen und wissenschaftlichen Empfehlungen zum Schutz der Fans. Bei dem jetzigen Projekt geht es um die Rationalisierung von Prozessen und um Innovationen zur Effizienz – und Umsatzsteigerung. In anderen Worten: Es geht um nichts weniger, als den traditionsreichen THW Kiel für eine erfolgreiche Zukunft fit zu machen.
Gemeinsam schaffen wir die Voraussetzungen für einen noch intensiveren Austausch mit unseren Fans und unseren Sponsoren und stellen damit gleichzeitig den wirtschaftlichen Erfolg unseres Vereins auch in der Zukunft sicher.
Seit mehr als 20 Jahren bin ich ein treuer Fan des erfolgreichsten Handballvereins Deutschlands – des THW Kiel. Daher freut es mich besonders, dass wir als NTT DATA jetzt im Rahmen einer Innovationspartnerschaft diesem Traditionsverein mit seiner großen Geschichte helfen können, die Weichen für eine nicht weniger große Zukunft zu stellen. Indem wir die neuesten Innovationen im Bereich cloud-basierter CRM-Systeme nutzen, ergeben sich für den Verein ganz neue Möglichkeiten mit Sponsoren und Fans zusammenzuarbeiten und diese wichtigen Stakeholder ganz nah an den Verein heranzuführen. Die Grenzen werden durchlässig – aus dem Verein einerseits und seinem Umfeld andererseits wird eine einzige erlebnis – und wertebasierte Community.
Der THW Kiel wurde 1904 gegründet. Seit 1923 wird im hohen Norden Handball gespielt, Mitte der 1990er Jahre begann der Aufstieg des Clubs zum erfolgreichsten und international bekanntesten deutschen Handballclub: 22-mal war der THW Kiel Deutscher Handballmeister, außerdem haben die „Zebras“, wie die Spieler aufgrund der einst schwarz-weiß gestreiften Trikots auch genannt werden, zwölfmal den DHB-Pokal gewonnen und viermal in der Champions League triumphiert. Angefeuert wird die Mannschaft von einer der größten Fankulissen im internationalen Handball – und von Hein Daddel, dem Zebra-Maskottchen.
Der THW Kiel profitiert von der Smart Sports-Expertise der NTT DATA. Das Unternehmen sponsort unter anderem die Indycar Series oder das internationale Golfturnier „The Open“ und ist als IT-Dienstleister in unterschiedlichen Bereichen des Sports tätig. Die von NTT DATA eingesetzte Lösung zielt darauf ab, Vereinen und Eventveranstaltern über cloud-basierte CRM-Systeme neue Möglichkeiten zur Kommunikation und Vermarktung zu eröffnen. Geteilte Werte und Grundausrichtungen sind dabei für NTT DATA eine wichtige Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Experte für Business Development und Digitalisierung im Sport.
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