Von der Erkenntnis zur Umsetzung
Die Versicherungsbranche vollzieht einen grundlegenden Wandel: von der Gewinnung von Erkenntnissen hin zur unternehmensweiten Umsetzung.
Obwohl Versicherer umfassend in Daten und Analysen investiert haben, fällt es vielen noch immer schwer, Erkenntnisse über verschiedene Prozesse hinweg konsistent und kontrolliert in konkrete Maßnahmen zu überführen.
Dieser Report zeigt, wie Systems of Execution auf Basis von Agentic AI Versicherer dabei unterstützen, Entscheidungen zu orchestrieren, Intelligenz in operative Abläufe zu integrieren und messbaren Unternehmenswert zu schaffen.
Mit Agentic AI in die Umsetzung
Um die Umsetzungslücke zu schließen, müssen Versicherer Intelligenz direkt in ihre Arbeitsabläufe integrieren. Systems of Execution bilden die zentrale Steuerungsebene, die Erkenntnisse in koordinierte, unternehmensweite Maßnahmen überführt.
Koordinierte Umsetzung
Verbindet Systeme, Daten und Arbeitsabläufe und ermöglicht so Entscheidungen und Maßnahmen in Echtzeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Autonome KI-Agenten
KI-Agenten planen, entscheiden und handeln über verschiedene Arbeitsabläufe hinweg und entwickeln sich so von Assistenten zu aktiv Ausführenden.
Integrierte Governance
Gewährleistet Nachvollziehbarkeit, Compliance und menschliche Kontrolle bei allen KI-gestützten Entscheidungen.
Skalierbare Architektur
Ermöglicht den unternehmensweiten Einsatz von KI durch wiederverwendbare Muster und Frameworks für die Umsetzung.
Um den vollen Mehrwert von KI zu erschließen, müssen Versicherer über die reine Gewinnung von Erkenntnissen hinausgehen und Intelligenz direkt in die Umsetzung integrieren. Systems of Execution schaffen die Grundlage, um Entscheidungen intelligent zu steuern, Arbeitsabläufe zu automatisieren und KI sicher im gesamten Unternehmen zu skalieren.
Von Systems of Record zu Systems of Execution
Traditionelle IT-Architekturen in der Versicherungsbranche wurden entwickelt, um Daten zu verwalten, nicht um sie zu aktivieren. Heute besteht die eigentliche Herausforderung nicht darin, Erkenntnisse zu gewinnen, sondern sie unternehmensweit umzusetzen.
Systems of Execution bilden eine leistungsfähige Steuerungsebene, die Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen überführt. Sie ermöglichen es Agentic AI, nahtlos über Arbeitsabläufe, Systeme und Ökosysteme hinweg zu agieren – skalierbar und mit der erforderlichen Governance.
Durch die direkte Integration von KI in Underwriting, Schadenmanagement und Serviceprozesse können Versicherer fragmentierte, manuelle Übergaben durch eine koordinierte Umsetzung in Echtzeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette ersetzen.
Damit entwickelt sich KI vom Assistenten zum eigenständig handelnden Akteur, der innerhalb definierter Kontrollmechanismen und Geschäftsregeln planen, entscheiden und handeln kann.
In Kombination mit der Branchenexpertise, den durchgängigen Umsetzungskompetenzen und dem Netzwerk strategischer Partner von NTT DATA können Versicherer den KI-Einsatz industrialisieren und schneller, kontrollierter und sicherer messbare Geschäftsergebnisse erzielen.
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Die Umsetzungslücke in der Versicherungsbranche schließen
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