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Gemeinsam Zukunft vorantreiben: NTT DATA und BMW erweitern Horizonte

Versicherungsprodukte einfach online abschließen - Die Pandemie hat die Verbraucher quasi dazu erzogen.

Bei der Auswahl der richtigen Features für ihren „Smart Store“ der Zukunft sollten Handels-profis smart vorgehen.

E-Commerce – die Plattform ist entscheidend für den Erfolg

Die Studie mit AUTOHAUS zeigt Chancen auf, mit digitalen Touchpoints Kunden zu begeistern. Hier erste Ergebnisse zum Touchpoint App. Jetzt kostenfrei

Aftersales-Leistungen über das Infotainmentsystem: Laut unserer neuen Studie wünschen sich Kund*innen mehr Benutzerfreundlichkeit.

In unserer neuen Studie mit AUTOHAUS wurde u. a. die Nutzung von Aftersales-Apps untersucht. Hier zeigen sich Wettbewerbschancen. Mehr Infos auf unserem Blog.

Automotive Aftersales via Website: Was wollen Kund*innen auf Internetseiten von OEMs und Händlern finden? Unsere neue Studie hat Antworten. Mehr dazu im Blog.

Eröffnung im Rahmen der MCBW mit Panel-Diskussion

Generative KI revolutioniert Kundenerlebnisse: NTT DATA zeigt, wie Hyperpersonalisierung, optimierte Customer Journeys und KI-Chatbots den Service verbessern.

NTT DATA überzeugt durch umfangreiches Digital-Experience-Portfolio in den Sparten Digital Consulting, Digital Agency Services und Digital Technology Services.

NTT DATA veröffentlicht Automotive Aftersales Studie 2021

Der Award geht an ausgewählte IT- und Business-Services-Anbieter, die ihre Kunden in vorbildlicher Weise bei der digitalen Transformation unterstützen.

NTT DATA wurde als Leader im NelsonHall NEAT-Bericht für UX-UI-Services 2019 genannt.

CCW 2025: Erleben Sie AI-powered Customer Services live auf der "World of AI"

Der Service Summit ist die neue Messe und Konferenz für Digitalisierung und Innovation im Kundenservice. Jetzt mehr erfahren

Der Summit steht dieses Jahr unter dem Motto «Alles wird Service – Der smarte Kundendialog als Schlüssel zum Unternehmenserfolg.»

Das Swiss Customer Relations Forum ist die Community Veranstaltung für Customer Relations Stars und Service Champions - und solche, die es werden wollen.

Im gemeinsamen Webseminar von Spitch und NTT DATA zeigen wir Ihnen das Potential einer interaktiven Sprachlösung am Beispiel der Basler Versicherungen auf.

Entdecken Sie, wie Agentic Service die Zukunft des Kundenservice neu gestaltet. Treffen Sie NTT DATA beim Salesforce Service Summit München 2026.

Webseminar-Reihe rund um das Thema Salesforce-Integration

Webseminar-Reihe rund um das Thema Salesforce-Integration

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NTT DATA verbessert das Fan-Erlebnis bei den BMW International Open 2024 mit innovativer Data-Wall und interaktiven Angeboten