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Entdecken Sie, wie Agentic Service die Zukunft des Kundenservice neu gestaltet. Treffen Sie NTT DATA beim Salesforce Service Summit München 2026.

Webseminar-Reihe rund um das Thema Salesforce-Integration

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Erleben sie den Digital Human „Laia“ von NTT DATA und geben Sie Agentforce ein Gesicht

Auf der CCW Messe verschaffen Sie sich einen einzigartigen internationalen Marktüberblick. Was passiert in der Service-Branche?

Mit Technologien wie Copilot für Microsoft 365 entwickelt NTT DATA intelligente Bots, die die Erfahrungen mit IT-Service-Desks erheblich verbessern.

Auch die Sportindustrie erfährt durch die Integration von GenAI einen bedeutenden Wandel.

Gemeinsam Zukunft vorantreiben: NTT DATA und BMW erweitern Horizonte

Kund:innen werden sich über die Auswirkungen ihrer Kaufentscheidung bewusster und fordern daher nachhaltige Optionen am Markt. Mehr lesen

Innovation für die Golfwelt bei den 151. Open - Von Carlos Galve, Head of Innovation bei NTT DATA EMEAL

Erfahren Sie, wie Requirements Engineering und User Experience Design in einem agilen Umfeld erfolgreich zusammenarbeiten können.

Neue Technologien ermöglichen personalisierte Customer Journeys an jedem Touchpoint

Da KI die Customer Experience verändert, reichen traditionelle NPS-Metriken nicht aus, um die Nuancen intelligenter Systeme zu erfassen.

Wir bringen stockende KI-Pilotprojekte wieder in Gang und führen Sie zu skalierbarer KI mit messbaren Geschäftsergebnissen.

Mit dem richtigen CX-Partner entfaltet Amazon Connect sein volles Potenzial und macht Ihr Contact Center effizienter, skalierbarer und kundenorientierter.

Der Payment-Markt – vor allem im Bereich Cards – entwickelt sich momentan rasant. Wir fragen Stefan Quermann, Head of Payments NTT DATA Deutschlan: Setzt sich

Konzentrierter, effizienter, sicherer – auf den Straßen würde der künstliche Fahrer vieles besser machen.

Der Handel interessiert sich für eine Technologie besonders stark: Instant Payments. Momentan gibt es schon viele Anbieter und Verfahren für diese

Wir haben beschrieben, wie aus den Sensordaten der vernetzten Waschmaschine automatisiert ein Serviceauftrag generiert wird, wie schneller und smarter Service

Aktuelle NTT DATA Studie zu Connected Car Services zeigt: Die Dienstleistungen sind zu komplex und haben noch nicht den erforderlichen Nutzerkomfort.