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Karriere

Wenn andere Studenten der EBC Hochschule Campus Berlin an den Wannsee zum Baden gehen, kommen die Studenten des Masterstudiengangs International Management zu NTT DATA – denn Sommerzeit ist Summer-School-Zeit!

Über NTT DATA

Mit Sicherheit etwas bewegen! Ein Interview mit Carsten Hoffmann, Head of Central Purchasing bei NTT DATA im Bereich Finance und Einkauf, über seine ersten 100 Tage im Unternehmen.

Karriere

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Über NTT DATA

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Karriere

Wo siehst du dich selbst in den nächsten Jahren? Diese Frage wird so, oder so ähnlich jedes Jahr aufs Neue in den Entwicklungsgesprächen bei NTT DATA gestellt. Bereits in meinem ersten Entwicklungsgespräch antwortete ich meinem Team Lead Sabine auf diese Frage, dass ich gerne in einem internationalen Projekt arbeiten würde, wenn möglich direkt vor Ort, sprich im Ausland.

CX and Digital Products

Wir haben beschrieben, wie aus den Sensordaten der vernetzten Waschmaschine automatisiert ein Serviceauftrag generiert wird, wie schneller und smarter Service hilft, Ausfallzeiten zu minimieren und Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern.

Data & AI

Die Umstellung von einem menschlichen auf einen virtuellen Support Agenten verspricht  bereits auf den ersten Blick viele Vorteile: maximale Verfügbarkeit, erhöhte Effizienz, Abschaffung der Wartezeit beim Kunden und Kosteneinsparung. Nach den ersten beiden Teilen der Chatbot Beitragsserie

Application Services

Gutes Knowledge Management bildet nicht nur die Basis für den Einsatz eines Chatbots im IT Support, sondern bringt auch im herkömmlichen Kontext viele Vorteile mit sich. Welche Bedeutung die richtige Verfügbarkeit von Informationen tatsächlich haben kann, veranschaulicht das nachfolgende Beispiel.

Karriere

Und so fing es an… eines Tages war ich in München und fuhr zu einer Reihe von persönlichen Meetings, einer zu vielen Tasse Kaffee und einem regnerisch-kalten Nachmittag zum Kundenbüro. Am nächsten Tag wachte ich in Hanoi auf, umgeben von Millionen von Motorrollern und hupenden Autos, und versuchte anscheinend, mich mit feuchter, schwerer Luft und Temperaturen zu überfahren, bei denen Sie die ganze Zeit das Gefühl haben, in der feuchten Sauna zu sein.

Artificial Intelligence

Welche Perspektive und Potentiale hat Künstliche Intelligenz (KI)? Und welche Herausforderungen treten bei der Einführung in bestehende Geschäftsprozesse auf? Um den Stand der Marktdurchdringung von KI zu evaluieren, hat NTT DATA Deutschland im Januar 2018 eine Trendstudie in Zusammenarbeit mit PAC durchgeführt.

Application Services

Die erste Idee kam Anfang 2017, und jetzt ist er fertig – der erste virtuelle Support Agent der NTT DATA Deutschland.

Karriere

Schon seit fast zwei Jahren leitet Ilka Friese, Geschäftsführerin und CFO von NTT DATA Deutschland, die globale Initiative WiN von NTT DATA in Deutschland. WiN steht in Deutschland für „Women inspire NTT DATA" und hat es sich zum Ziel gesetzt, Gleichberechtigung zu fördern, mehr Frauen in Führungspositionen zu bringen und mehr gemischte Teams zu etablieren. Ein Interview mit Ilka Friese über die aktuellen erfolgreichen Entwicklungen der Initiative.

Karriere

Für drei NTT DATA Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beginnt ab nächster Woche eine hochspannende Zeit: sie haben die Möglichkeit, vier Monate lang am Remote Year Programm 2018 teilzunehmen – Anja Oberhofer, Torben Korthals und Vladimir Panciu. Die drei Remote Year Teilnehmer arbeiten für ihre Kundenprojekte vier Monate aus vier verschiedenen Städten in Asien heraus.

Telecommunications

Das NTT DATA Digital Telco Lab (DTL) ist eine Cloud-basierte Innovations-Plattform zur Entwicklung neuer Services für Telekommunikationsanbieter.

Karriere

NTT DATA Deutschland hat auch 2018 wieder den Candidate Experience Award bekommen. Die Verleihung fand Anfang März auf dem Candidate Experience Symposium EMEA in London statt. Ich, Thomas Knauer, Head of Recruiting bei NTT DATA Deutschland nahm den Preis bei der feierlichen Veranstaltung entgegen.

Automotive

Die Automobilindustrie muss sich neu erfinden – und zwar JETZT!

Automotive

Im vergangenen Jahr kam man beim Thema Automobilsektor an einem Schlagwort nicht vorbei: Autonomes Fahren. Wenn man sich damit ein bisschen tiefergreifend beschäftigt hat, stieß man früher oder später auf die Frage: Woher weiß mein Auto eigentlich wann es wo abbiegen soll und wo es hinfahren muss?

Automotive

Durch die Digitalisierung sehen sich fast alle Industrien großen Umbrüchen gegenüber. Um mit Innovation und Veränderung Schritt zu halten, hat NTT DATA am Standort München das Innovation Lab „Ensō – The Space for Creators“ ins Leben gerufen.

Banking

Ein Interview zum Thema PMO mit Markus Klement, Service & Delivery Manager für PMO@Banking bei NTT DATA.

Automotive

Hohe PS-Zahlen sind längst nicht mehr das Hauptentscheidungskriterium für die Autokäufer. Die zunehmende Vernetzung sorgt am Automobilmarkt für mehr Serviceangebote rund um das Auto und bietet gleichzeitig nie dagewesene Chancen.

Automotive

Wie soll dem E-Auto in Deutschland zum Durchbruch verholfen werden? Laut einer aktuellen Bitkom-Studie „sehen 40 Prozent der Deutschen die Automobilhersteller am stärksten in der Verantwortung, 42 Prozent dagegen die Politik“. Ich wurde dazu leider nicht befragt. Denn meine Antwort dazu lautet: Das E-Auto soll nicht „durchbrechen“.

Über NTT DATA

Unsere CFO Ilka Friese wurde mit Platin in der Kategorie Outstanding Diversity Commitment ausgezeichnet. Wir sind sehr stolz darauf!

Automotive

Wenn man sich aktuell mit den Entwicklungen in der Automobil-Branche beschäftigt, ist eines der Themen meist das autonome Fahren. Die Schlagzeilen dominiert hier aktuell die Alphabet-Tochter Waymo. In diesem Unternehmen wurde die Entwicklung der einstigen Google-Roboterautos gebündelt.

Automotive

Telematik, autonome Fahrzeuge, „Over the air“ Reparaturen verändern den Aftersales-Prozess. Die Werkstätten der Zukunft könnten nichts mehr mit den Werkstätten gemein haben, wie wir sie heute kennen. Darüber spricht Rainer Schneider, Senior Managing Consultant bei NTT DATA, im Interview.

Automotive

Mit der Kernfrage „Wie wird sich der kundenerlebbare Service zukünftig verändern?“, startete Anfang November die 3. NTT DATA Themenabendreihe.

Automotive

„Es wird im großen Stil kommen und wenn es soweit ist, werden wir uns fragen, wie wir ohne es gelebt haben, so wie bei unseren Smartphones heute“ – dieses Zitat von Tim Cook (CEO von Apple) aus dem Jahr 2016 bezieht sich auf eine neue, revolutionäre Technologie die unsere Arbeitswelt, als auch unser privates Umfeld von Grund auf verändern kann. Die Rede ist von Augmented Reality.

Insurance

Heute im Interview: Christian Gensch, Leiter Competence Center Insurance Consulting bei NTT DATA Deutschland. Er spricht über Digitalisierung in der Versicherungsbranche.

Manufacturing

Mit großer Euphorie wird aktuell das Thema DevOps diskutiert. Dabei werden hohe Erwartungen an dieses Modell gestellt, wie eine deutlich bessere Softwarequalität oder eine höhere Stabilität. Ebenso wird auch von einem großen Motivationsschub für die Mitarbeiter ausgegangen.

Banking

Manche FinTechs bieten die Chance, neue Bankprodukte zu variieren, sie effizienter und über neue oder veränderte Kanäle anzubieten. Andere FinTechs stehen in Konkurrenz zu vorhandenen Produkten oder Services der Bank am Beispiel von PayPal im Zahlungsverkehr, oder sie ergänzen als komplementäre Leistung wie zum Beispiel IDnow im Legitimationsprozess.

Telecommunications

Maßnahmen der NTT DATA zur Unterstützung der Telekommunikationsunternehmen bei der Bewältigung dieser Aufgaben. Zusammen mit ihrem Schwesterunternehmen in der NTT Gruppe deckt sie das gesamte Spektrum IT-naher Dienstleistungen ab und ist in der Lage, nahezu bei jeder Problemstellung ihren Kunden einen wertstiftenden Beitrag zu leisten.

Telecommunications

Telekommunikationsunternehmen in Europa sind bereits seit einigen Jahren im gnadenlosen brancheninternen Verdrängungswettbewerb. Stagnierende Umsätze, Kostendruck und Regulierung haben zur schrittweisen Konsolidierung der nationalen Märkte geführt.