Insights | NTT DATA

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Smart Technology

Creating a Vision for a Sustainable Future

Die Welt verändert sich rasant und unübersehbar. Gleichzeitig wächst der gesellschaftliche Druck auf Unternehmen, nachhaltiger zu denken und zu handeln. Nachhaltigkeit hat heute einen festen Platz auf der C-Level-Agenda und ist getrieben von Technologie. Erfahren Sie mehr im englischsprachigen Whitepaper.

Digital Engineering

SENSEI – Systems Engineering and Scalable Enterprise Integration

Entwicklung von Smart Cars: Systems-Engineering-Daten intelligent integrieren. Neues englischsprachiges Whitepaper.

Automotive

Höhere Automotive Cybersecurity mit V-SOC von NTT DATA

Für mehr Cyber-Sicherheit: So funktioniert die Integration von Intrusion Detection in ein Vehicle-Security Operation Center (V-SOC). Neues englischsprachiges Whitepaper.

Automotive

Neue UNECE-Regulierungen: Beschleuniger der digitalen Transformation

Die neuen UNECE Regulierungen zur Einführung eines Software-Update-Management-Systems (SUMS) und eines Cyber-Security-Management-Systems (CSMS) für die Automobilindustrie hängen stark zusammen. Sie adressieren zwei Kernthemen der Automobilbranche: den Umgang mit Softwareentwicklung und die Cybersicherheit. Herausforderungen dazu erläutert dieser Beitrag.

Pharma & Lifescience

HFS Top 10 Healthcare Sector Service Providers

A trifecta of challenges—demand explosion, supply shortage, and the pandemic shock—has created a burning platform for the healthcare industry to embrace change. The role of third parties is no longer just supporting “business-as-usual,” but helping payers and providers drive “meaningful change.”

Insurance

Von der Plattform zum liquiden Ökosystem

Plattformbasierte Ökosysteme haben in den letzten zehn Jahren enormen Zulauf erfahren. Viele Versicherer sind daher in die Plattformökonomie eingestiegen und entdecken nun liquide Ökosysteme, die sich an den Lebenswelten der Kunden orientieren und modulare Angebote flexibel vernetzen. Die Corona-Pandemie beschleunigt den Trend.

Automotive

Bitte recht anwenderfreundlich – neue Automotive-Aftersales-Studie analysiert Potenziale von Infotainmentsystemen

Aftersales-Leistungen über das Infotainmentsystem buchen: Dafür wünschen sich Kund*innen vor allem mehr Benutzerfreundlichkeit – ein zentrales Ergebnisse unserer neuen Aftersales-Studie, bei der vier digitale Touchpoints im Aftersales untersucht wurden: Website, Apps, Infotainmentsysteme im Connected Car und Social Media. 

Automotive

Apps – der Hidden Champion im Automotive-Aftersales. Neue Studie zeigt Wettbewerbschancen.

Drei Viertel der Privatwagenfahrer*innen und zwei Drittel der Geschäftswagenfahrer*innen haben ihre Fahrzeug-App noch nie genutzt. Das ist eines der Ergebnisse unserer neuen Studie mit AUTOHAUS, bei der die Potenziale der digitalen Kundenkommunikation im Aftersales untersucht wurden. Ein hohes Potenzial zeigt sich dabei beim bisher noch vernachlässigten Touchpoint App.

Retail & Consumer Packaged Goods

Future Digital Store: Vom Einkaufsbummel zum Shopping-Erlebnis

Die Corona-Krise hat den stationären Einzelhandel schwer gebeutelt und das ohnehin boomende Online-Business noch weiter befeuert. Einerseits. Andererseits hat ausgerechnet die Krise durchaus das Zeug dazu, das klassische Ladengeschäft schneller auf das nächste Level zu heben, vom angestaubten Regallager rasch in einen „Future Digital Store“ zu verwandeln.

SAP

NelsonHall Neat Evaluation for NTT DATA: SAP Cloud Migration Services

This is a custom report for NTT DATA presenting the findings of the NelsonHall NEAT vendor evaluation for SAP Cloud Migration Services in the Overall, Legacy Migration Capability, and S/4HANA Transformation Capability market segments.

Telecommunications

Neue Geschäftsmodelle mit 5G-Campus-Netzen

5G ist schnell, die Latenzen sind ultrakurz. Aber das ist nur die technische Seite. Die eigentliche Revolution sind autarke Campus-Netze, die Unternehmen in Eigenregie betreiben können. Sie erlauben völlig neue Anwendungen und Geschäftsmodelle.

Smart Sport

Großveranstaltungen trotz Pandemie

Intelligente Technologie macht‘s möglich!

Pharma & Lifescience

Life Science meets Tangity

Time is changing. – Are you? Now is a pivotal moment for all life science companies. The industry is facing challenges from every direction. Our global network of design studios reshapes the complex status quo with humanized design.

DevOps

Machine Learning voranbringen mit DevOps

Machine Learning ist einer der vielversprechendsten Ansätze zur Nutzung von künstlicher Intelligenz im Unternehmen. Doch bislang scheitern fast neun von zehn Projekten vor dem Go-live. Mit DevOps und ML-Ops lässt sich dieser Trend umkehren.

CX and Digital Products

NelsonHall Neat Evaluation for NTT DATA: Salesforce Services

This is a custom report for NTT DATA presenting the findings of the NelsonHall NEAT vendor evaluation for Salesforce Services in the Digital Transformation Capability market segment.

Telecommunications

Welche Vorteile Campus-Netze bringen – ein Überblick

5G ist ein echter Meilenstein in der Mobilfunktechnologie. Unternehmen können sich sogar ein eigenes schnelles 5G-Netz aufbauen. Solche Campus-Netze sind wichtig für Industrie 4.0 oder Remote-Working. Welche Vorteile Campus-Netze bringen und welche Lösungen Telekommunikationsanbieter ermöglichen – ein schneller Überblick.

Technology & Innovation

Innovation Case Study Spotlight: Ein Blick auf das NTT DATA Commitment zu Disruption

Was ist Ihr Geheimrezept für Innovation? Expertinnen und Experten diskutieren immer wieder über dieses Thema und jeder scheint eine andere Antwort zu haben. Hier bei NTT DATA haben wir dazu unsere eigene Formel. Mehr dazu im Beitrag von Hiroshi Tomiyasu.

Automotive

Automotive Aftersales Studie

Digitale Touchpoints im Aftersales optimal einsetzen

Banking

Krisenfeste Prozessinnovation für die Industry Finance 4.0

Gerade in Krisenzeiten: Manuelle Prozesse sind anfällig für Störungen. Dabei sind die Lösungsansätze für Automatisierung längst vorhanden. Technologien wie Künstliche Intelligenz, IoT, Robotic Process Automation und Distributed Ledger Technology in Kombination mit immer mehr Cloud-Services eröffnen ganz neue Geschäftsmöglichkeiten in einer Industry Finance 4.0.

Telecommunications

Ein 5G-Netz nur für mich alleine.

Für Unternehmen ist der neue Mobilfunkstandard 5G auch deshalb interessant, weil sie so genannte Campus-Netze aufbauen und in Eigenregie betreiben können – superschnell und ohne Abhängigkeit von den Netzbetreibern.

Technology & Innovation

Technology Foresight 2021

LOOKING AHEAD: Technology Trends Driving Digital Innovation

Insurance

Data across the insurance value chain - Thought Leadership

Data and AI at Scale: Generating Business Value for Insurance. The impact of artificial intelligence on transforming the Insurance industry.

Über NTT DATA

Ein Jahr Remote-Work: Erfolgsfaktoren für Projektarbeit auf Abstand

"Remote bekommen wir doch nichts geschafft.” Dies war vor einem Jahr eine weit verbreitete Ansicht. Mittlerweile ist ein Jahr vergangen, seit sich unsere Art zu arbeiten grundlegend verändern musste. Eines unserer Automotive-Teams berichtet, welche drei Faktoren in ihrem Projekt zum Erfolg geführt haben und wie sie den Teamspirit aufrechterhalten konnten.

Automotive

Die Website: Touchpoint Nr. 1 im Automotive Aftersales.

Die Website ist der am stärksten frequentierte Touchpoint im Automotive Aftersales. Dies gilt für OEMs ebenso wie für Autohäuser: Laut unserer neuen Studie mit AUTOHAUS werden Hersteller-Websites von 66 Prozent und Händler-Websites von 58 Prozent der Kundinnen und Kunden besucht. Und welche Angebote wünschen sich Privat- und Geschäftswagenfahrer*innen via Web? Auch auf diese Frage gibt die Studie Antworten.

Retail & Consumer Packaged Goods

Consumer Centric Transformation: Am Anfang war der Kunde

Keine Frage: Wer als Einzelhändler auch ein funktionierendes Online-Business betreibt, sieht die wirtschaftlichen Folgen des Lockdowns vielleicht etwas entspannter, als die Inhaber rein stationärer Ladengeschäfte. Zwar wird auch die echte Ladentür früher oder später wieder klingeln und kein Händler sollte sein bestehendes Vor-Ort-Geschäft außer Acht lassen.

Insurance

Versicherungsportale für Kunden optimiert

Rund 14% des Neugeschäftsvolumens in der Schaden-/Unfallversicherung im deutschen Markt sind laut der aktuellen Vertriebswegestatistik des GDV* auf den Direktvertrieb zurückzuführen. Das entspricht einem Betrag von ca. 355 Mio. Euro. Einen grundlegenden Baustein des Direktvertriebs stellt das Onlineportal eines Versicherungsunternehmens dar.

Cybersecurity Services

Avasant: Blockchain Services 2020 Radar View NTT DATA Leader

NTT DATA wurde im Blockchain Services RadarView™ Bericht 2020 von Avasant zum dritten Mal in Folge als Branchenführer ausgezeichnet. Der Bericht stellt die IT-Dienstleister mit den wirkungsvollsten Blockchain-Implementierungen und -Strategien im vergangenen Jahr vor.

Automotive

Digitale Touchpoints gewinnen an Bedeutung

NTT DATA und AUTOHAUS wollen in ihrer neuen Studie Potenziale aufdecken, die aus der digitalen Kommunikation mit dem Kunden im Aftersales erwachsen – und Handlungsmöglichkeiten aufzeigen. Kristina Neff, Managing Consultant Customer Journey bei NTT DATA Deutschland, kennt die Details

Application Services

Nelson Hall Leader Cloud Infrastructure Management

This NelsonHall Vendor Evaluation & Assessment Tool (NEAT) analyzes the performance of vendors offering cloud infrastructure brokerage, orchestration & managementservices.

Automotive

2021 im Automotive-Aftersales durchstarten: Studie mit wertvollen Insights und Empfehlungen

App, Website, Connected Car und Social Media – wie sieht hier der Stand der Dinge im Aftersales aus? Welcher Digital Touchpoint wird wie stark genutzt? Gemeinsam mit AUTOHAUS haben wir in unserer neuen Studie aufgedeckt, welche Potenziale die digitale Kundenkommunikation im Aftersales bietet – und konkrete Handlungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Automotive

Die Zukunft des Fahrzeug-Infotainments

Nahezu alle Menschen haben sich heute in dieser Weise ihr je eigenes digitales Ökosystem eingerichtet und genießen die Vorteile und den Komfort in fast allen Lebenslagen, ob im Job oder Zuhause. Sie erwarten daher zunehmend, dass neu angeschaffte Geräte die Möglichkeit bieten, ihr digitales Ökosystem abzubilden und zu integrieren.

CX and Digital Products

Salesforce Application Management Services

Sie sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Salesforce Support-Partner, der sich engagiert und professionell mit Ihren Salesforce Anforderungen, Fragen, Problemen und Änderungswünschen befasst? Dann ist NTT DATA Ihr Partner!